根据腾讯最新的Q3财报,微信及WeChat的合并月活跃帐户数已经超过12亿,每天有数亿用户使用微信支付进行消费,微信支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

除了不断丰富支付场景、提升交易便利性,微信支付团队更要保障用户的资金安全。其中有很多措施和服务是大家平时不容易“看见”的部分。

今天微信就向大家详细介绍“百万保障”服务,即便出现资金盗刷也不用担心害怕了。

百万保障的保障范围有哪些?

微信支付账户(银行卡、零钱、零钱通、理财通)因被他人盗用而导致的资金损失,都可以赔付。简单来说,分为以下两种情况:

1、因微信支付账户被不法分子盗取,造成了资金盗刷;

2、因身份证、银行卡等个人信息被不法分子盗取,并绑定到其他微信支付账户造成了资金盗刷。

只要在保障范围内,微信支付承诺按损失金额赔付,且赔付不限次数,每年累计赔付金额最高可达100万。

微信支付:每年累计赔付金额最高可达100万 不限次数 微信支付:每年累计赔付金额最高可达100万 不限次数

申请理赔只需三步:

第一步,找到申赔入口(进入我-支付-钱包-安全保障-百万保障);

第二步,提交申请材料(如实填写资金被盗情况。请尽量详细描述,否则可能会影响你的赔付审核速度或结果。)

第三步,等待理赔结果。

提交赔付申请后,微信支付会有专门的工作人员进行详细审核。如果核实为资金盗刷,且不需要额外补充资料的话,通常3个工作日就可以收到赔付资金。

需要特别注意的是,以下情况是不在赔付范围内的:

-用户本人的支付行为;

-由于被骗造成的资金损失;

-家人、朋友等非陌生人盗用,造成的资金损失;

-用户本人主动泄露或者未妥善保管个人信息和终端设备,造成的资金损失。

最后,微信提醒一定要妥善保管好个人敏感信息,千万不要把身份证、银行卡、短信验证码等给陌生人。如果不幸被骗造成了经济损失,请第一时间前往派出所进行报案,微信支付及相关团队也会依法配合司法机关严惩恶意团伙,尽最大可能挽回及保障用户权益。

原文链接:http://www.citreport.com/content/118680-1.html

最后修改日期:2020年11月27日